ANALIZA EL TRÁFICO DE LA WEB DE TU EMPRESA CON ¡CLICKY!

En este post os vamos a hablar de Clicky,  una herramienta  muy competente en el mercado hoy en día.

Es capaz de ofrecernos datos a tiempo real, siendo muy ventajoso ya que no tienes que esperar para generar informes que pueda necesitar la empresa.

La principal ventaja que ofrece frente a otras herramientas similares, es que muestra a cada visitante de la página web de forma individual y las acciones que realizan allí, agrupándolos por sesiones. Esto es una ventaja porque ayudará a la empresa a saber realmente lo que la gente encuentra de interés.

También incluiremos que esta aplicación es gratuita hasta llegar a más de 3.000 páginas vistas. Lo que nos parece un punto a favor, ya que da un poco de margen a la empresa a saber si dicha herramienta le es útil.

Aún así, encontramos un único inconveniente: A pesar de que los datos que nos dan son muy buenos y específicos, manejar dicha herramienta es un poco complejo y lo más probable es que necesites ayuda de expertos y personas que sepan utilizarlo.

Esta herramienta es muy útil también para el reclutamiento y la selección online ya que te permite un seguimiento exhaustivo de cada usuario y con herramientas como sus heatmaps (Representación gráfica de datos donde los valores individuales se contienen en una matriz representada con colores. Es muy útil para analizar y agrupar, lo uso principalmente para comparar perfiles de genes, especies) que permiten filtrar a los usuarios que cumplen determinados objetivos, además de la posibilidad de analizar en tiempo real todos los movimientos de los visitantes en la web y acceder a su historial completo.

Además también lo podríamos utilizar  para el reclutamiento interno para saber si los empleados acceden en horas laborales y a qué, ya que esa información nos puede ser de utilidad.

Tras esto podemos concluir que esta herramienta puede ser útil en reclutamiento para saber si un candidato que ha accedido a nuestras ofertas de empleo a través de la web, es realmente seguidor o consumidor de nuestra marca o empresa, por ejemplo: una marca de ropa podrá saber si un candidato inscrito realmente es consumidor de la marca o no, porque si realmente lo es accederá a ver novedades o las opciones de moda que ofrece la página, por tanto nos podremos hacer un idea de si ese candidato podrá ser mas o menos productivo para nuestra marca. 

¿VOSOTROS RECOMENDARÍAIS A VUESTRA EMPRESA ANALIZAR EL TRAFICO DE LA PAGINA WEB CON CLICKY ?

¿QUE USO LE DARÍAS EN BENEFICIO DE LA EMPRESA?

¿Aprender desde casa?

¿TE SUENAN LAS SIGLAS MOOC?

Las siglas MOOC, son el acrónimo en inglés de: Massive Online Open Courses (Cursos Online Masivos y Abiertos).

Estos cursos comenzaron siendo utilizados sobre todo en Universidades y centros educativos, tuvieron un gran impacto y causaron gran sorpresa por la buena acogida.

Todo este movimiento a generado numerosos debates sobre el devenir de la educación superior y sobre el papel que tienen las Universidades con la formación tradicional, así como de si seria posible trasladar todo este mecanismo al mundo empresarial.

Sabemos de sus múltiples ventajas, sobre todo esa gran fuerza de atracción formativa y la posibilidad de no tener limitación a las matriculaciones, entre otras. A continuación os dejamos una tabla con las ventajas y también con los inconvenientes de este mecanismo de formación online.

Consideramos como principales ventajas que cuenta con una flexibilidad horaria para poder realizar el curso cuando al "alumno" le venga mejor, además de que es una formación individual y mas económica.
La formación online permite la interacción con otros usuarios a través de foros, chats y herramientas similares a la vez que con el propio trabajo, ya que, los conocimientos pueden ser aplicados en el momento.
También es verdad, que los cursos online requieren de disciplina y organización, ya que es el propio ejecutor del curso quien debe seguir su propio ritmo.
En cuanto a los inconvenientes, al ser una formación individual el alumno no cuenta con esa compañía que ofrece la formación presencial ademas de que se requiere de una formación mínima en informática.
Para las personas que necesitan relacionarse con otras y una ayuda para su aprendizaje este método no es el mas adecuado, ya que, no hay una relación con el tutor o profesor.

Según nuestra experiencia los cursos online son recomendables para una formación complementaria porque nos permite conciliar la realización del curso con la vida laboral y la familiar, ya que, no tiene horario fijo y su distribución es voluntaria por el alumno.
Nos proporcionan vídeos de 5 a 10 minutos con los cuales nos explican cada parte específica del módulo, dándonos una información virtual parecida a estar en una clase con un tutor real. Teniendo el inconveniente de que no podemos resolver dudas al instante, no obstante, si que se puede tras tutorías por la web.
¿Y COMO SE PUEDE INTRODUCIR TODO ESTE SISTEMA FORMATIVO AL MUNDO EMPRESARIAL?

Las empresas en su intento de formar cada día mas a sus trabajadores para ser mas competitivas en el mercado empiezan a fijarse mas en los MOOCs frente a congresos u otro tipo de cursos. De este modo las empresas encuentran MOOCs que puedan favorecer a sus empleados en cuanto a una formación específica y beneficiosa para la empresa.
En nuestra opinión las empresas deberían invertir mas en este tipo de formación ya que es baja en costes y además bastante atractiva para los trabajadores debido a su posible realización fuera de la jornada laboral. Proponemos a las empresas un mayor uso de estas plataformas formativas ya que realmente están formando a los trabajadores de manera específica para las competencias de la propia empresa.

¿VOSOTROS COMO EMPRESARIOS HARÍAIS USO DE LOS MOOCs COMO HERRAMIENTA FORMATIVA PARA VUESTRA EMPRESA? ¿O OS DECANTARÍAIS MAS POR CONGRESOS Y CURSOS PRESENCIALES? 

¡QUEREMOS VUESTRA OPINIÓN!

Si tuvieses que coordinar un equipo de trabajo, ¿que herramientas utilizarías?

Quizás en un primer momento has pensado en el e-mail como herramienta de comunicación, pero esa herramienta queda un poco arcaica para las necesidades de hoy en día, por lo que os proponemos Yammer y Grupos de Facebook.

Estas herramientas tienen mucha utilidad para las necesidades tanto personales como para las comunicaciones en las empresas.

Por si no  las conocéis, vamos a hacer a continuación un breve resumen de la utilidad que tienen para las empresas:

Yammer:  es una herramienta que hace que los trabajadores de una misma empresa cuenten con una comunicación fluida entre sí. Dicha comunicación a tiempo real aumenta la productividad y la satisfacción de los empleados. Al fin y al cabo reduce la necesidad de hacer reuniones.

Grupos de Facebook: Facebook es una red social de carácter generalista utilizada por todo tipo de personas, contando con esta herramienta de  comunicación utilizada también para crear grupos de trabajo en los que se puede interactuar entre los trabajadores de una misma empresa, favoreciendo también la comunicación horizontal y haciendo por tanto más fácil la coordinación en las labores de la empresa.

Una vez presentadas ambas creemos que para una comunicación de equipo de trabajo la mejor opción sería Yammer, ya que nos ofrece:

Sin embargo, los grupos de Facebook al no estar hechos exclusivamente para la empresa, puede ser una herramienta de distracción, ya que es una red social de uso privado con la que puedes mantener contacto con más personas.

A las empresas, lo que realmente les interesa es que los trabajadores tengan un nivel alto de rendimiento y de productividad, por lo tanto, necesitan herramientas que se ajusten a ello. Herramientas sólo enfocadas al trabajo en grupo, para ahorrar costes y tiempo.

¿Vosotros que herramienta utilizaríais en vuestra empresa para una mayor coordinación de vuestro grupo de trabajo?

TELEPIZZA ¿El secreto está en la masa?

Telepizza es una empresa cuyo nacimiento se remonta a 1987, siendo su primera apertura en Madrid al siguiente año. En 1996 dio un gran paso con su entrada en bolsa. Y a partir del 2004 comenzó su expansión online por España incorporando servicios como Click & Pizza que facilitan la compra para el cliente.

Una de las ventajas competitivas que utiliza Telepizza es su forma de negocio Brick & Click, utilizando su infraestructura online para complementar las ventas de sus tiendas físicas y por vía telefónica con su servicio Click & Pizza, nacido en 2015. 

De hecho, como podemos apreciar en su página web este servicio al cliente tiene como valor fundamental:

"Conectar a las personas entregando momentos de felicidad en cualquier momento y en cualquier lugar".

Telepizza permite a sus clientes adquirir sus productos en 4 sencillos pasos:

1. Seleccionar la forma de entrega.

Solo entrar a la pagina, te pregunta donde lo quieres y con un solo click eliges si la quieres en tienda o en el domicilio. 

2. Elegir a que hora quieres recibir el pedido.

Puedes elegir la hora a la que quieres recibir tu pedido e irte tranquilamente a dar un paseo o de compras, para tenerlo listo en el momento que mas te convenga.

3. Seleccionar el producto deseado.

Para elegir el pedido tienes que desplegar la lista y ahí tendrás todas las opciones, para verlas cuantas veces quieras y elegir lo que mas te apetezca. 

4. Escoger forma de pago y finalizar.

 Y por último deberás elegir la forma de pago y ya tendrás el pedido listo para la hora y lugar que desees. 

Como vemos, Telepizza con su servicio Click & Pizza busca diferenciarse de sus competidores ofreciendo al cliente la posibilidad de obtener su pedido esté donde esté y de la forma más rápida y cómoda posible. 

-VENTAJAS: Este tipo de estrategia de negocio cuenta con la ventaja fundamental de generar un mayor poder de compra y la de crear economías de escala entre ambas partes del negocio, tanto la física como la digital.

-INCONVENIENTES: Es difícil mantener el equilibrio de recursos entre ambos negocios. Ademas, este tipo de estrategia puede llegar a ser muy sostenible para la empresa o correr el riesgo de producir un acaparamiento de los recursos humanos y financieros.

¿Es una buena estrategia seguir este modelo de negocio Brick & Click para TELEPIZZA?

En nuestra opinión, utilizar este servicio de e-commerce ,es una ventaja extra de ventas, ya que debido a la comodidad que se ofrece a los clientes en cuanto a la fácil accesibilidad a toda la carta de productos y al método de pago, se hace muy apetecible para el cliente acceder desde su ordenador o smartphone a toda la gama de productos que ofrece TELEPIZZA en comparación a la compra por teléfono o al desplazamiento al establecimiento, que ya supone un esfuerzo extra para el cliente. Por tanto con un solo click podemos poner en marcha todo el mecanismo de cocina y entrega rápida que nos ofrece TELEPIZZA.

¿Y vosotros qué preferís, hacer el pedido online o el servicio tradicional de tienda ?

¿Alguna vez has sentido que le prestan mas atención al móvil que a ti? Si es así, eres victima de PHUBBING.

Este fenómeno denominado phubbing (phone+snubbing), se define como el "acto de menospreciar a quien nos acompaña al prestar mas atención al móvil u otros aparatos electrónicos que a su persona". 

Este fenómeno comenzó a darse en 2007 a raíz de la entrada al mercado de los teléfonos inteligentes y su cada vez mayor uso desde edades más tempranas.
Todos hemos observado como cada vez es mas usual ver a niños con el móvil o la tablet, en lugar de un juguete, lo que a la larga hace que esos niños sean dependientes de estos aparatos.
En la sociedad actual desde muy pequeños aprenden a entretenerse con electronica, y es mas usual que los niños dispongan de móvil o tablet desde edades mas tempranas lo que hacen que creen dependencia y se crea que sin sus funciones no se puede vivir.  

¿SOBREVIVIRÍAS UNA SEMANA SIN TU TELÉFONO MÓVIL?

Hemos decidido salir al campus para averiguarlo. Nos dimos cuenta que alumnos de entre 18 y 23 años contemplaban este reto como algo inviable hoy en día ya que consideran la aplicación whatsapp como fundamental a la hora de comunicarse.

Pudimos comprobar que ante la idea de estar sin su smartphone ya mostraban claros signos de estrés y ansiedad.

¿DIFERENCIAS ENTRE HOMBRES Y MUJERES?

Lo que nos llamó bastante la atención es que cuando preguntábamos a chicas nos decían que no podrían "sobrevivir" sin su teléfono como tal, pero en el caso de los hombres se referían mas a no poder estar sin las redes sociales (facebook, instagram...).

¿Y QUE DICEN LOS ESPECIALISTAS AL RESPECTO?

Hemos podido comprobar, consultando con diferentes expertos psicólogos, que la necesidad de acudir al teléfono cada cierto tiempo viene dada por una reacción instintiva provocada para suplir determinadas carencias afectivas como tristeza, nostalgia o depresión.

También pudimos saber que esa necesidad de revisar el teléfono en todo momento es provocada por el miedo a perderse algo, dejando de lado a la persona de carne y hueso que tenemos al lado, lo cual es algo absurdo.

"El phubbing aleja a las personas que tienes cerca y acerca a las personas que tienes lejos"


¿Y tú? ¿Sobrevivirías una semana sin tu teléfono móvil?